若狭だより 6
上村 縁
実は会社のパソコンで経験済みでしたが、どうもパソコンは寒いと起動時にエラーを起こすようです。知ってました？
実はその事に気づいたのは、去年の事なのですが、会社のパソコンの1台、必ず起動時にエラーを出すので、いろいろ原因を探したのですが、わからなかったので、メーカーさんに問い合わせると、”そのメッセージは修理するしかないです。”と言われましたので、素直な私はさっそく修理に出しました。（ちなみに私は会社でパソコン担当社員です）しかし、大阪や東京など都会のところならいざしらず、うちはご存じの通り田舎なので（熊も出る）最寄りの場所にサービスセンターがありません。一番近くは福井だそうです。
そこで”どうすればいいんですか？ 自分で持っていけないんですが。”と聞くと親切に答えてくれました。”送ってください。ただし、修理代は保証期間中ですので、サービスさせていただきますが、送料はそちらもちです。”そう、それは買ってからまだ、半年しかたってなかったのです。私は送料負担という理不尽にとてもむかつきましたが、本当に負担するのはくやしいので、購入店に取りに来てもらい（購入店さん相手にうさばらしをした）、かわりに運んでもらいました。だいたい、”サービスに努めています！”っていうんだったら、サービスセンターに持ち込み不可能な人の対処方法考えて欲しいね！ しかも、1年もせんのにおかしくなったんやで。で、そのパソコンは修理されて？ 帰ってきました。あたしゃサービスセンターの人にわかりやすいように、エラーの起こった様子を、初めからきちんと説明した送付＆質問用紙を入れておいたのに、それは手つかずのようでした。そして私がみるかぎりでは、動作確認しただけ、中身もみとらん様子でした。
そして、次の日又、同じエラーが！ むっちゃ腹たったので、サポートに電話したのですが、ちっともつながらん。そしてつながったら、”多分、モニターとの相性が悪いんじゃないかと思います。今度モニター買い換えてみられたらいかがですか？”ふざけるな！ そのパソコンはオールインワンの商品や！ モニター付きで売っとるくせに、相性が悪いやと？ とはらわたにえくりかえってましたが、元来気の弱いわたしなので、ガツンとは言えずに、自分で対処することにしました。
まぁ、起動時にエラーはでるけど、データや、内部関係はおかしくなっていないようなので、リセットして起動しなおして、使ってました。そしてある法則に気づいたのです。
みなさんご存じのとおり、こちらは冬、結構寒いです。朝一番に会社に行くと、晩の間に冷え切ってむちゃくちゃ寒いんです。そう、冒頭に申しましたように、朝暖まっていないときに起動させると、必ずエラーを起こします。けれどなぜ、他の２台は朝一番でも、大丈夫なのでしょう。それは、そのエラーを起こすパソコンはトイレの近く。一番すきま風の入る所にあるからです。そして、もちろん昼から起動させると、機嫌よく立ち上がって仕事してくれます。そして、春になってそのエラーは起こらなくなりました。
そして、又この冬、低血圧パソコンは不機嫌に起動するようになったのです。今度マニュアルに記入しておいて欲しいですね！
”このパソコンは寒いと、起動時にエラーを起こします。お部屋をじゅうぶん暖かくしてから、起動なさってください。”
てね。そして、そのパソコンと同機種の私のパソコンも今年とうとう、低血圧エラーをおこしてしまいました。妹に最近パソコンに向かってない理由を話したら、信用してくれませんでした。もし、このようなことが起こったことのあるかたは、連絡ください。お待ちしてます。
ところで、今年はむっちゃ暖冬なのに、こんなことでは私、冬眠かな？ あけましておめでとうございます！ こちらではやっと、積雪をみました。でも、1センチほど。こんな調子で、さぼってばかりですが、末永くおつきあいよろしくお願い申しあげます。
1998年12月
